CEDULAS DE IDENTIDADE FALTANTES EM ITABIRITO

por Aline Dias de Mattos última modificação 26/01/2021 15h28

Estou a um mês tentando agendar um horário para o meu pai tirar a segunda via da carteira de identidade no CAC Itabirito. Ele precisa desta segunda via com URGÊNCIA. Em dezembro liguei para o local e disseram que a funcionária responsável estava de férias. Até aí tudo bem... aguardei o mês seguinte e agendei para ele dia 05/01/2021 às 15h através do portal cidadão mg. Chegando no dia e horário marcado a atendente disse que no CAC não tem cédulas de identidade e que estão esperando chegar de Ouro Preto. Ouro Preto fica praticamente ao lado de Itabirito. O que está faltando para que estas cédulas chegue em nosso município?? Se não tinha cédula porque não ligaram desmarcando o horário? Ele foi ao CAC de forma desnecessária. Liguei ontem e as cédulas continuam sem previsão de chegada... Como podemos resolver esta situação? Aguardo...

: 08/01/2021 11h03
: Denúncia
: Administrativo
: 20210108100315
: Resolvida

Respostas

1

: ouvidor
: 26/01/2021 14h28
: Tramitando

Prezado(a) cidadão(ã),

Esclarecemos que cabe a esta Ouvidoria registrar e dar o tratamento adequado às sugestões, solicitações, reclamações, denúncias e elogios apresentados pelo público externo sobre as atividades da Câmara Municipal de Itabirito.

Por determinação da Polícia Civil, em respeito às regras da Onda Vermelha do Plano Minas Consciente (do Governo do Estado de Minas Gerais), o Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) de Itabirito só poderá confeccionar carteiras de identidade (RGs) em casos previstos na Portaria número 001, de janeiro de 2020.
Por ordem da Superintendência de Investigação e Inteligência Policial, são seis as situações que o indivíduo pode requerer o RG:

1- Quando o cidadão precisa do documento para solicitar medicamento, consulta ou tratamento médico na rede pública ou privada de saúde.

2- Quando o interessado precisa cumprir exigências de relação de trabalho ou emprego.

3- Quando há a necessidade de realização de uma viagem nacional ou internacional, mediante comprovação documental de urgência.

4- Quando o cidadão precisa participar de certames, como concursos públicos e exames em geral (escolas, faculdades, universidades, Detran etc).

5- Quando a pessoa necessita se apresentar em órgãos públicos ou privados, mediante agendamento prévio ou em casos de processos em andamento (Tribunais de Justiça, Polícia Federal, Receita Federal, INSS, bancos etc.).

6- Quando o indivíduo estiver em vulnerabilidade social (idosos, acamados, deficientes, hospitalizados, pessoas em situação de rua etc.).
 
Os cidadãos que já se cadastraram via site da Polícia Civil devem aguardar a data do reagendamento, que será comunicada por telefone pelas servidoras do CAC.
 
Lembrando que a situação só será normalizada depois que houver a mudança de Onda na Região Centro de Minas (em que Itabirito está inserido).
 
Ainda por causa da Onda Vermelha, não estão sendo feitos agendamentos por meio do site.
 
Os “casos emergenciais” citados são para pedidos exclusivamente pelo telefone, ou seja, o cidadão tem de ligar para (31) 3561- 1599 (Câmara de Itabirito) - nas segundas-feiras, a partir das 12h ou enquanto houverem vagas para a semana.
 
Vale ressaltar que as cédulas de Identidade foram disponibilizadas para o município de Itabirito a partir do dia 14/01/2021.

2

: ouvidor
: 26/01/2021 14h28
: Resolvida

Prezado(a) cidadão(ã),

Esclarecemos que cabe a esta Ouvidoria registrar e dar o tratamento adequado às sugestões, solicitações, reclamações, denúncias e elogios apresentados pelo público externo sobre as atividades da Câmara Municipal de Itabirito.

Por determinação da Polícia Civil, em respeito às regras da Onda Vermelha do Plano Minas Consciente (do Governo do Estado de Minas Gerais), o Centro de Atendimento ao Cidadão (CAC) de Itabirito só poderá confeccionar carteiras de identidade (RGs) em casos previstos na Portaria número 001, de janeiro de 2020.
Por ordem da Superintendência de Investigação e Inteligência Policial, são seis as situações que o indivíduo pode requerer o RG:

1- Quando o cidadão precisa do documento para solicitar medicamento, consulta ou tratamento médico na rede pública ou privada de saúde.

2- Quando o interessado precisa cumprir exigências de relação de trabalho ou emprego.

3- Quando há a necessidade de realização de uma viagem nacional ou internacional, mediante comprovação documental de urgência.

4- Quando o cidadão precisa participar de certames, como concursos públicos e exames em geral (escolas, faculdades, universidades, Detran etc).

5- Quando a pessoa necessita se apresentar em órgãos públicos ou privados, mediante agendamento prévio ou em casos de processos em andamento (Tribunais de Justiça, Polícia Federal, Receita Federal, INSS, bancos etc.).

6- Quando o indivíduo estiver em vulnerabilidade social (idosos, acamados, deficientes, hospitalizados, pessoas em situação de rua etc.).
 
Os cidadãos que já se cadastraram via site da Polícia Civil devem aguardar a data do reagendamento, que será comunicada por telefone pelas servidoras do CAC.
 
Lembrando que a situação só será normalizada depois que houver a mudança de Onda na Região Centro de Minas (em que Itabirito está inserido).
 
Ainda por causa da Onda Vermelha, não estão sendo feitos agendamentos por meio do site.
 
Os “casos emergenciais” citados são para pedidos exclusivamente pelo telefone, ou seja, o cidadão tem de ligar para (31) 3561- 1599 (Câmara de Itabirito) - nas segundas-feiras, a partir das 12h ou enquanto houverem vagas para a semana.
 
Vale ressaltar que as cédulas de Identidade foram disponibilizadas para o município de Itabirito a partir do dia 14/01/2021.

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